Klinikkoordinator med personaleansvar – vær med til at tage Tandlægerne Ordrupvej 101 til næste niveau

Ønsker kandidaten en rolle, hvor driften ejes, et team ledes og vedkommendes aftryk ses direkte på klinikkens udvikling? Så er det måske den kandidat, Dentyou ApS leder efter.

Tandlægerne Ordrupvej 101 er en moderne tandklinik i Ordrup med tre tandlæger, to tandplejere, fire klinikassistenter og en studentermedhjælper. Klinikken skaber sunde smil for livet, og klinikkens patienter kommer for høj faglighed pakket ind i personlig service.

Tandlægerne Ordrupvej 101 har en ambitiøs vækstplan frem mod 2029. Derfor opretter klinikken nu en fuldtidsstilling som klinikkoordinator. Kandidaten bliver klinikkens driftsansvarlige og klinikejerens nærmeste sparringspartner.

Rollen

Kandidaten får ansvaret for, at klinikken kører effektivt hver dag, så behandlerne kan koncentrere sig om patienterne, og klinikejeren kan koncentrere sig om strategi og udvikling.

Kandidaten har personaleansvar for klinikassistentteamet fra start. Behandlerne står for den faglige ledelse ved behandlerstolen, og kandidaten står for personaleledelsen: 1:1-samtaler, lønsamtaler, fravær, ferieplanlægning og teamets fælles opgaver.

Kandidaten behøver ikke klinisk baggrund. Klinikkens senior klinikassistent er kandidatens kliniske sparringspartner og løser en række af de daglige opgaver, blandt andet reception, indkald, EDI, kommunepatienter og forsikringssager. Kandidaten og senior klinikassistenten koordinerer tæt, og kandidaten har ansvaret og det sidste ord. Hos Tandlægerne Ordrupvej 101 har patienten altid forrang, også når der prioriteres i hverdagen.

Stillingen er på fuld tid. Mødetiden er kl. 8.00 og er ikke fleksibel på grund af klinikkens åbningstid.

Det skal kandidaten lykkes med

Tandlægerne Ordrupvej 101 har klare forventninger til rollen. Inden for de første 12–18 måneder skal kandidaten:

• øge kapacitetsudnyttelsen markant gennem bedre planlægning, mindre spildtid og en venteliste, der fylder afbud
• opbygge et stabilt klinikassistentteam med lavt fravær og høj trivsel
• sikre en smidig ferieplanlægning
• sikre, at alle opgaver i Complianter løses til tiden
• reducere klinikkens tab på debitorer betydeligt

Kandidatens opgaver

Drift og kapacitet

• Optimering af behandlerbøger og kapacitetsudnyttelse
• Ansvar for indkaldelse og opfølgning på patienter samt løbende kalenderstyring
• Opbygning og styring af venteliste ved afbud
• Optimering af arbejdsgange og administrative processer

Ledelse af klinikassistentteamet

• Personaleledelse, 1:1-samtaler og lønsamtaler
• Planlægning af teamets opgaver, vagter, fravær og ferier
• Oplæring af nye klinikassistenter i samarbejde med behandlerne
• Koordinering af og ansvar for de opgaver, senior klinikassistenten løser

Patientkontakt

• Telefon, reception og betaling, som i dag er en væsentlig del af hverdagen, og som kandidaten deler med senior klinikassistenten
• Ansvar for at implementere nye løsninger, blandt andet AI-telefoni og betaling ved behandlerstolen, så kandidaten over tid frigør tid til drift og ledelse

Økonomi og administration

• Bogføring af leverandørfakturaer
• Omkostningsstyring, varebestilling og indkøb
• Debitoropfølgning og rykkere
• Styring og opfølgning på opgaver i Complianter

Hvem er kandidaten?

Kandidatens uddannelsesmæssige baggrund er ikke det afgørende. Kandidaten kan være uddannet klinikassistent, men det er ikke et krav. Dentyou ApS søger bredt efter en profil, der er virkelig skarp til planlægning, drift og administration og har erfaring med ledelse af mennesker.

Dentyou ApS forestiller sig, at kandidaten:

• er en ægte teamplayer, der koordinerer tæt med kolleger og samtidig tør træffe beslutningen
• har erfaring med personaleledelse eller en koordinerende rolle med ansvar for et team
• har flere års erfaring med planlægning, administration og opfølgning
• er struktureret, detaljeorienteret og følger tingene til dørs
• tænker i tal og forbedringer og har lyst til at blive målt på resultater
• er tydelig og samtidig lyttende som leder
• har et naturligt servicegen og trives med patientkontakt
• er fortrolig med IT-systemer og digitale arbejdsgange

Erfaring fra tandlægebranchen og kendskab til Nexta er en fordel, men ikke et krav.

Tandlægerne Ordrupvej 101 tilbyder

• En nøglerolle med reel indflydelse på klinikkens drift og udvikling
• Tæt samarbejde og sparring med klinikejeren
• Mulighed for at præge processer, systemer og nye digitale løsninger
• Dygtige kolleger og et arbejdsmiljø, hvor teamet spiser frokost sammen, løfter i flok og holder fire sociale arrangementer om året
• Løn efter kvalifikationer, der afspejler rollens ansvar

Interesseret?

Er kandidaten nysgerrig på stillingen, er kandidaten meget velkommen til en fortrolig og uforpligtende samtale. Interesserede kan kontakte Annabel Kersalu på telefon 4018 0415.

Jobbet søges via ansøgningslinket "Ansøg".

Rekrutteringen varetages af DentYou. Alle ansøgere skal oprette sig som kandidat på dentyou.dk, og alle henvendelser behandles fortroligt.